이용안내 / 환불규정

이용방법

- 그로잉클래스의 선생님들은 수업을 위해 많은 준비를 하십니다. 학습자와 학부모님도 예약한 수업에 성실한 참여 부탁드립니다.

- 수업 참여는 등록된 학습자만 가능합니다. 자매, 형제, 친구 등 같이 듣는 것은 불가합니다.

- 수업 들으신 후 수강한 수업에 대한 솔직한 리뷰를 남겨주세요. 수업을 진행했던 선생님과 이 수업에 관심 있는 다른 학부모 및 학습자에게 큰 도움이 됩니다. 남겨주신 후기는 그로잉클래스 마케팅에 사용될 수 있습니다.

수업진행안내

- 그로잉클래스의 모든 수업은 Zoom으로 진행됩니다. 선생님과의 원활한 수업 진행을 위해 수업 전에 미리 기기의 카메라와 마이크의 기능을 확인해주시기 바랍니다.

- 그로잉클래스의 수업은 등록된 학습자 외의 공유는 불가합니다. 불법공유가 적발될 시 아이디는 즉시 정지되며 법적 조치 될 수 있습니다.

- 학부모가 학습자의 수업 듣는 모습을 동영상이나 사진으로 촬영할 수 있지만 수업을 같이 듣는 다른 학습자까지 같이 찍어서는 안됩니다.

- 그로잉클래스의 모든 수업은 수업의 질 향상을 위해 녹화되지만 30일 이후 자동 폐기됩니다. 녹화영상은 학생에게 개별 전달되지 않습니다.

수업환불규정

- 수업 하루 전까지 환불 가능합니다.(전일 24시 마감)

- 수업 당일 수업 변경 및 환불 불가합니다.

- 예약했던 수업이 선생님의 사유로 진행되지 못하거나 수업 시간의 변경이 있는 경우 학습자의 요청이 있을 시 전액환불 됩니다.(모둠형 수업의 경우 서비스 비용을 제하지않고 남아있는 회차만큼 환불이 진행됩니다.)

- 학습자가 수업에 불참하거나 늦게 들어온 경우 환불 불가합니다. 학습자가 모둠형 수업 중간에 취소하는 경우, 남아있는 차의 수업에서 서비스비용 20%를 제한 금액이 환불 됩니다. 단, 전체 수업에서 남은 수업이 50% 이하일 경우 환불 불가합니다.

- 수업 결제시 사용했던 결제수단으로만 환불이 가능합니다.

다음과 같은 경우 고객센터로 문의해주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

환불 신청 후 접수된 날로부터 영업일 기준 7일 이내로 환불이 진행됩니다.